
مركز الحماية والاستجابة
منصة رقمية للمواطن وغرفة العمليات لمتابعة الحرائق والبلاغات والموارد.

مركز اليقظة
🕊️ مبدأ يقظة بلادي الإنساني
الوقت والموقع والمعلومة الدقيقة عناصر حاسمة في الاستجابة للطوارئ. صُممت المنصة لتقليل زمن نقل المعلومة، ربط البلاغ بالموقع الجغرافي، ودعم تنسيق الجهات المختصة مع احترام حدود دور النظام: المعلومات والمسارات أدوات دعم قرار، أما القرار والتنفيذ الميداني فيبقيان للجهات المخولة.
المؤسسات المعنية



👤 المواطن — بلاغ، متابعة، ومساعدة
🚨 بلّغ بسرعة وبموقعك
أرسل بلاغًا عن حريق، حادث، خطر أو شخص يحتاج للمساعدة. عند السماح بالموقع يُرفق موقعك تلقائيًا لتسهيل الاستجابة.
📝 إرسال بلاغ مواطن
📚 إرشادات المواطن أثناء الطوارئ
اذكر الولاية والبلدية والمعالم القريبة ولا تغادر المكان الآمن دون ضرورة.
الحماية المدنية 1021/14، الشرطة 17/1548، الدرك 1055.
لا تقترب من النار أو الأسلاك الساقطة أو المواد المجهولة ولا تعرّض نفسك للخطر.
اتبع تعليمات السلطات الرسمية، واتجه إلى مكان آمن بعيدًا عن الدخان ومجرى السيول.
🩹 الإسعافات الأولية — دليل عملي متدرّج
افحص المكان قبل الاقتراب. إذا كان هناك حريق، كهرباء، غاز، مادة مجهولة، دخان كثيف أو حركة مرور خطرة، ابتعد واتصل بالجهات المختصة. لا تصبح مصابًا ثانيًا.
🧭 ماذا أفعل الآن؟
🩸 النزيف الشديداضغط مباشرة وبثبات على موضع النزيف بضماد أو قماش نظيف. لا ترفع الضماد باستمرار للتفقد؛ إذا تشبع أضف طبقة فوقه واستمر بالضغط. النزيف الغزير أو المستمر أو المصحوب بعلامات صدمة حالة طارئة.
🚫 لا تنشغل بتنظيف الجرح قبل السيطرة على النزيف. التورنيكيه للأطراف في النزيف المهدد للحياة يُستخدم وفق التدريب المناسب.
🔥 الحروقأوقف مصدر الحرق بأمان وبرّد المنطقة بماء جارٍ بارد/فاتر مناسب. في الحرق الكيميائي، أزل التلوث واغسل بكمية كبيرة من الماء إذا كان ذلك آمنًا. غطِّ الحرق بغطاء نظيف مناسب واطلب التقييم للحروق المهمة.
🚫 لا تستخدم الثلج أو الزيت أو المعجون ولا تفتح الفقاعات. حروق الوجه/مجرى التنفس والكهرباء والمواد الكيميائية والحروق الواسعة تحتاج تقييمًا عاجلًا.إذا كان قادرًا على السعال أو الكلام، شجعه على السعال وراقبه. إذا أصبح غير قادر على التنفس أو الكلام، اطلب النجدة وطبّق تسلسل الضربات الظهرية والدفعات البطنية وفق تدريبك وتعليمات المجيب. إذا فقد الوعي، ابدأ الإنعاش حسب التدريب.
🚫 لا تُدخل أصابعك في الفم إلا إذا رأيت جسمًا يمكن إزالته بأمان.إذا كان الرضيع لا يستطيع التنفس أو البكاء، اطلب النجدة فورًا وطبّق الإسعاف المخصص للرضع وفق تدريب موثوق: ضربات ظهرية ودفعـات صدرية بالتناوب. إذا أصبح غير مستجيب، ابدأ الإنعاش واتبع تعليمات المجيب.
🚫 لا تستخدم مناورة البطن الخاصة بالبالغين على الرضيع ولا تبحث عشوائيًا داخل الفم.إذا كان الشخص غير مستجيب ولا يتنفس طبيعيًا أو يلهث فقط، اطلب الطوارئ فورًا وابدأ الإنعاش وفق تدريبك وتعليمات المجيب. استخدم جهاز AED إن توفر وكان آمنًا واتبع تعليماته الصوتية.
⚠️ لا تؤخر طلب النجدة بحثًا عن تشخيص دقيق.
😵 فقدان الوعيتحقق من الاستجابة والتنفس واطلب النجدة. إذا كان يتنفس طبيعيًا، حافظ على مجرى الهواء وراقبه. الوضعية الجانبية الآمنة مناسبة عندما لا توجد موانع معروفة، مع تجنب التحريك غير الضروري عند الاشتباه بإصابة خطيرة.
🚨 غياب التنفس الطبيعي أو التنفس غير الطبيعي يغيّر الأولوية إلى الإنعاش وطلب النجدة.
🦴 كسر/إصابة قويةقلل الحركة وثبّت الطرف في الوضع الموجود إن أمكن دون محاولة إرجاع العظم. غطِّ الجروح النازفة بضغط مناسب وتابع الوعي والتنفس. اطلب المساعدة للحالات الشديدة أو التشوه الواضح أو فقدان الإحساس/الدورة الدموية.
🚫 لا تحاول تقويم الكسر أو دفع العظم إلى الداخل.اعتبرها إصابة محتملة للعمود الفقري عند السقوط أو حادث قوي أو ضربة شديدة. اطلب النجدة، قلل الحركة، وراقب الوعي والتنفس. إذا تدهور التنفس، أعطِ الأولوية للإنعاش وفق التدريب.
🚨 قيء متكرر، اضطراب وعي، تشنج، ضعف مفاجئ أو تدهور بعد إصابة الرأس يستدعي تقييمًا عاجلًا.انقل الشخص إلى مكان بارد وآمن وابدأ التبريد. إذا كان واعيًا وقادرًا على البلع يمكن إعطاؤه سوائل مناسبة حسب حالته. الارتباك أو الإغماء أو ارتفاع شديد في الحرارة علامات طارئة تستدعي النجدة والتبريد السريع.
🚫 لا تعطِ شيئًا بالفم لمن وعيه مضطرب.أبعد الشخص عن المصدر واحمِ نفسك. لا تُجبره على التقيؤ ولا تعطِ علاجًا عشوائيًا. احتفظ بعبوة المادة إن كان ذلك آمنًا، واذكر الاسم أو المادة والكمية والوقت للنجدة أو الجهة الصحية.
🚨 صعوبة التنفس، اضطراب الوعي، تشنج أو تدهور سريع = طوارئ.
⚡ صعق كهربائيلا تلمس المصاب قبل فصل مصدر الكهرباء بأمان. ابتعد عن الأسلاك الساقطة ومصادر الجهد غير المعروفة. بعد تأمين المكان، اطلب النجدة وراقب الوعي والتنفس.
🚨 قد توجد إصابات داخلية أو اضطراب نظم القلب حتى لو بدا الجلد سليمًا.أمّن موقع الحادث قدر الإمكان من دون تعريض نفسك للخطر، اتصل بالنجدة وحدد الموقع وعدد المصابين. لا تحرك المصابين بلا ضرورة، وركز على الوعي والتنفس والنزيف المهدد للحياة.
🚫 لا تنزع خوذة راكب الدراجة النارية إلا عند ضرورة إنقاذ الحياة وبحسب التدريب.اخرج إلى هواء نقي إذا كان ذلك آمنًا، ولا تدخل مبنى ممتلئًا بالدخان لإنقاذ شخص دون معدات وتدريب. صعوبة التنفس، تغير الصوت، السخام حول الفم أو اضطراب الوعي تستدعي تدخلًا عاجلًا.
صعوبة التنفس أو تورم اللسان/الحلق أو الإغماء قد تعني تأقًا. اتصل بالنجدة فورًا وساعد الشخص على استخدام دوائه الموصوف للطوارئ إذا كان لديه وكان قادرًا على استعماله، ثم راقب التنفس والوعي.
لا تدخل الماء لإنقاذ شخص إلا إذا كان ذلك آمنًا ومناسبًا لقدرتك. اطلب النجدة، أخرج المصاب بأمان إن أمكن، وافحص الاستجابة والتنفس. إذا لم يتنفس طبيعيًا، ابدأ الإنعاش واتبع تعليمات المجيب.
🚫 لا تعرض نفسك للغرق ولا تؤخر طلب المساعدة.أبعد الأشياء الخطرة حول المصاب واحمِ رأسه إن أمكن، واترك التشنج يأخذ مجراه مع مراقبة الوقت والتنفس. بعد انتهاء التشنج، راقب التنفس وابقَ معه.
🚫 لا تقيّد حركته ولا تضع شيئًا في فمه ولا تحاول إعطاء الطعام أو الشراب أثناء التشنج.ساعد الشخص على الجلوس في وضع مريح، أبعد المهيّج إن كان معروفًا وآمنًا، وساعده على استعمال بخاخ الإنقاذ الموصوف له وفق خطته الطبية. صعوبة الكلام، ازرقاق، إنهاك شديد أو تدهور سريع تستدعي النجدة فورًا.
ابتعد عن الحيوان ولا تحاول الإمساك به. أبقِ المصاب هادئًا واطلب المساعدة الطبية بسرعة. قلل الحركة قدر الإمكان ودوّن وقت اللدغة ومكانها إذا كان ذلك آمنًا.
🚫 لا تشق مكان اللدغة، لا تمتص السم ولا تضع رباطًا ضاغطًا عشوائيًا.اغسل الجرح البسيط بماء نظيف عندما يكون النزيف تحت السيطرة وغطّه بضماد نظيف. الجروح العميقة أو المتسخة بشدة أو الناتجة عن جسم نافذ أو المصحوبة بنزيف مستمر تحتاج تقييمًا طبيًا.
شحوب، تعرّق بارد، ضعف، ارتباك أو تدهور بعد إصابة قد تشير إلى صدمة. اطلب النجدة، عالج السبب الظاهر مثل النزيف، أبقِ المصاب دافئًا وراقب التنفس.
🚫 لا تعطِ الطعام أو الشراب لمصاب شديد أو فاقد الوعي.📋 تسلسل التقييم السريع
احمِ نفسك والمصاب من النار والكهرباء والغاز والمرور والمواد الخطرة.
تحقق من الاستجابة بطريقة آمنة. إذا لم يستجب، اطلب المساعدة فورًا.
إذا كان غير مستجيب، تحقق من التنفس الطبيعي وفق تدريبك وتعليمات المجيب.
إذا وجد نزيف خارجي شديد، ابدأ السيطرة عليه فورًا مع طلب النجدة.
اذكر الموقع بدقة، عدد المصابين، ما حدث، وأخطر علامة تراها.
لا تترك المصاب وحده إن كان ذلك آمنًا، وبلّغ المجيب بأي تغير.
📚 مراجع الدليل
تم تنظيم المحتوى العام بالاستناد إلى مبادئ الرعاية الطارئة والتقييم الأولي لدى WHO/ICRC وإرشادات الإسعاف الأولي لدى Red Cross. يجب أن تُراجع أي بروتوكولات محلية أو تدريب عملي من جهة صحية مختصة قبل اعتمادها كتدريب رسمي.
🏥 المراكز الصحية
🗺️ خريطة المراكز الصحية
LIVE🏥 المراكز المسجلة في المنصة
🚑 خدمات صحية مرتبطة بالطوارئ
تحقق من توفر قسم الاستعجالات قبل الاعتماد على المركز، خصوصًا في الحالات الحرجة.
في الحالات الطارئة اطلب الحماية المدنية بدل محاولة نقل المصاب بطريقة قد تزيد إصابته.
بيانات المداومة يجب أن تكون محدثة محليًا؛ لا تعتمد على معلومة قديمة في حالة حرجة.
عند الإبلاغ عن مصاب، أرسل موقعه بدقة ووصف الحالة وعدد المصابين إن أمكن.
الحوادث والكوارث
🔥 حرائق الغاباتأبلغ عن الموقع، ابتعد عن اتجاه الدخان، ولا تعد إلى منطقة الإخلاء دون توجيه رسمي.
🌧️ فيضانات وسيوللا تعبر مجاري المياه ولا تقُد داخل مياه متحركة. انتقل إلى مكان مرتفع.
🚗 حوادث المرورأمّن المكان إن أمكن، اتصل بالنجدة، ولا تحرك المصاب إلا عند خطر مباشر.
ابتعد عن الأجسام المتساقطة واتبع تعليمات السلطات.
قلل التعرض للشمس واشرب الماء بانتظام وراقب الفئات الهشة.
لا تلمس التسرب أو المادة، ابتعد عن اتجاه الرياح واتصل بالمختصين.
📋 البلاغات والتدخلات
➕ إضافة مورد على الخريطة
🤝 قناة التنسيق المشتركة
REALTIMEقناة لحظية بين الكوادر المعتمدة. قناة «الحماية ↔ الصحة» مخصصة لتبادل حالة المصاب، الوصول، الإخلاء والاستقبال. لا تُستخدم لإصدار أوامر ميدانية ملزمة.
🗺️ الخريطة التشغيلية
● LIVEآخر الحوادث
🔥 مركز الحرائق الذكي
🚨 عند اكتشاف حريق
- ابتعد عن مصدر النار والدخان ولا تدخل منطقة الخطر.
- حدد الموقع بدقة وأرسل البلاغ مع اتجاه انتشار الدخان إن أمكن.
- اذكر وجود أشخاص، مركبات، مبانٍ أو مواد خطرة.
- اتصل بالحماية المدنية 14 / 1021 واتبع التعليمات الرسمية.
- لا تحاول الإطفاء إذا تجاوز الحريق قدرتك أو كان الطريق غير آمن.
🧮 مؤشر انتشار أولي
🛰️ فهم الرصد الحراري
الرصد الفضائي مؤشر يحتاج إلى تحقق ميداني؛ لا ينبغي إصدار حكم نهائي من نقطة فضائية وحدها.
الرياح قد تغير اتجاه انتشار النار والدخان بسرعة؛ يجب تحديث البلاغات عند تغير الظروف.
ابتعد عن الدخان، وأغلق النوافذ إن كان ذلك مناسبًا واتبع تعليمات السلطات المحلية.
لا تنتظر اقتراب النار إذا صدرت تعليمات إخلاء. استخدم الطرق التي تحددها الجهات المختصة وتجنب الطرق المغلقة.
🧾 بطاقة بلاغ حريق ذكية
📚 الوقاية من حرائق الغابات والمنازل
احترم تعليمات المنع والتحذيرات المحلية، ولا تترك مصدر نار دون مراقبة.
أوقف المركبة في مكان آمن بعيدًا عن الدخان والنار، ولا تغلق طريق فرق التدخل.
اخرج إذا كان ذلك آمنًا، أغلق الأبواب خلفك إن أمكن دون تأخير، ولا تعد إلى المبنى بعد الخروج.
أعطِ الأولوية للأطفال وكبار السن وذوي الإعاقة والأشخاص الذين يحتاجون للمساعدة في الإخلاء.
إدارة الحرائق المسجلة
نداءات SOS
👥 قائمة المتصلين
🚒 الفرق والموارد
🚚 إضافة العتاد والمركبات
الفرق المسجلة
العتاد والمركبات المسجلة
الحماية المدنية الجزائرية
الوقاية • الإطفاء • الإسعاف • الإنقاذ • إدارة الكوارث

🚒 مهام المؤسسة
- الوقاية من الأخطار والكوارث والتوعية بها.
- إطفاء الحرائق والإنقاذ والتدخل في حالات الطوارئ.
- الإسعاف ونقل المصابين وفق الإمكانات المتاحة.
- المساهمة في حماية الأشخاص والممتلكات والبيئة أثناء الكوارث.
📍 وحدات الحماية المدنية
➕ إضافة وحدة حماية مدنية بالإحداثيات
🧭 كيف يستفيد المواطن؟
يرسل موقع المواطن إلى النظام عند السماح بالموقع.
غرفة العمليات تستطيع اختيار مورد وتوليد مسار إرشادي إلى الموقع.
تُحفظ دورة البلاغ والتدخل في سجلات المنصة وفق الصلاحيات.
الشرطة الجزائرية
الأمن العام • النجدة • الشرطة القضائية • الوقاية

👮 مجالات الخدمة
- الأمن العام وحماية الأشخاص والممتلكات.
- النجدة والتدخل في الحالات الأمنية.
- الشرطة القضائية والوقاية حسب الاختصاص.
- التنسيق مع الجهات المختصة عند الكوارث والحوادث.
📍 بيانات المصلحة المحلية
الدرك الوطني الجزائري
الأمن العمومي • الشرطة القضائية • التغطية الإقليمية

🛡️ مجالات الخدمة
- الأمن العمومي والتغطية الإقليمية.
- الشرطة القضائية والإدارية ضمن الاختصاص.
- المساهمة في حماية الأشخاص والممتلكات أثناء الأزمات.
- التنسيق مع باقي أجهزة الدولة في حالات الطوارئ.
📍 بيانات المجموعة الإقليمية
🗺️ خريطة وحدات الحماية داخل التطبيق
مرجع المديرية العامة ↗خريطة تفاعلية حقيقية داخل التطبيق، تعرض الوحدات ذات الإحداثيات الصالحة وفق النطاق الجغرافي الذكي.
🧠 المساعد الذكي
مساعد دعم قرار موحّد: تحليل الحوادث والحرائق والمحادثة التشغيلية في نافذة واحدة. لا يصدر أوامر ميدانية ملزمة.
تحليل الحادث
محادثة المساعد
🌦️ الطقس والإنذار الذكي
📍 موقعك + نطاق 100 كم
🌧️ توقعات الساعات القادمة
📸 صور مرتبطة بالفيضانات والكوارث
📰 أخبار ضمن نطاق المراقبة
🧠 alyakadaDZ Intelligence Center
🛰️ الرصد الفضائي
🌊 محرك توقع السيول
🤖 AI Emergency Copilot
AI👁️ Computer Vision
📡 بلاغ المواطن الذكي
🔥 محرك دمج الحرائق
🚑 التوجيه الذكي للوحدات
🏥 محرك المستشفيات الذكي
📰 رادار الأخبار المحلي
🛡️ الثقة + الاتصال
📰 الأخبار الرسمية
الاشتراكات والدعم
النموذج التجاري المقترح: المواطن يستخدم البلاغات الأساسية مجانًا، بينما تدفع المؤسسات مقابل أدوات تشغيلية متقدمة مثل غرفة عمليات متعددة المستخدمين، إدارة الموارد، التحليلات، التقارير، ودعم التكامل. الدفع الحقيقي يحتاج حساب تاجر موثقًا لدى بوابة الدفع؛ لا نضع مفاتيح الدفع السرية داخل المتصفح.
🆓 المواطن
0 دجإرسال SOS والبلاغات الأساسية والوصول إلى الإرشادات العامة.
🚒 مؤسسة — أساسي
سعر شهري تحدده الإدارةحسابات موظفين، غرفة عمليات، وحدات، حوادث، موارد وتقارير.
🏢 مؤسسة — احترافي
سعر شهري تحدده الإدارةكل ما سبق + تحليلات AI، تكاملات، سجلات تدقيق، مؤشرات أداء ودعم موسع.
📊 مركز الإحصائيات
🧭 الذكاء الجغرافي
📋 النشاط
⚠️ البلاغات والأخطار
📈 مؤشرات الأداء
👑 اعتماد المؤسسات والمشرفين
🏥 إدارة المراكز الصحية
🏥 قاعدة المستشفيات الوطنية
🚒 شبكة وحدات الحماية المدنية
🏛️ نطاق الصلاحيات
👑 مشرف المنصة
حساب مركزي مستقل عن الحماية والشرطة والدرك. يعتمد المؤسسات، يدير الصلاحيات، يدير المراكز الصحية الموثقة، يراجع السجلات والاشتراكات وإعدادات المنصة.
🛡️ مشرف المؤسسة
حساب تابع لمؤسسة محددة. يرى ويعدل موارد مؤسسته وفق القواعد، ويتابع SOS والتدخلات المسموح بها، ويتواصل مع الجهات الأخرى دون امتلاك صلاحيات إدارة المنصة.
users/{uid} بالدور admin مع active:true. لا تستخدم UID المواطن أو UID مشرف المؤسسة.